Servizi alla Strada

Benvenuti nel portale Servizi alla Strada dedicato ai servizi per la Mobilità.

Attenzione

A causa di un problema tecnico, si potrebbe verificare un ritardo nell'allineamento tra il pagamento effettuato e l'emmissione del permesso. Pertanto si prega la gentile utenza di NON effettuare ulteriori pagamenti in caso di ricezione di conferma da parte della banca di transazione avvenuta con successo.

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RILASCIO PERMESSI ZTL/ZCS E PRENOTAZIONI APPUNTAMENTI ONLINE

A partire dalle ore 11 del prossimo 06 luglio 2020, l'Ufficio Contrassegni al Cubo 8 del Parterre sarà aperto al pubblico solo su appuntamento in orario 08:00/13:00 e provvederà al rilascio delle autorizzazioni prenotate.
Attraverso questa piattaforma sarà possibile effettuare, previa registrazione, le seguenti operazioni:

Prenotazione appuntamenti ON LINE per il rilascio Contrassegni ZTL (clicca qui la procedura ) (clicca qui le categorie)
Rilascio ON LINE Contrassegni ZTL (clicca qui la procedura ) (clicca qui le categorie)
Rilascio ON LINE per i contrassegni di ZCS (Tutte)
Acquisto ON LINE degli Abbonamenti ZCS (clicca qui)

Si ricorda che per le seguenti categorie dovrà essere richiesto appuntamento tramite l'URP di Servizi alla Strada con le seguenti modalità:

Prenotazione pratiche contrassegni Artigiani chiamando 055 40401
Prenotazione pratiche disabili del Comune di Firenze al N° Verde 800 339891

Si ricorda che tutte le autorizzazioni rilasciate ed aventi scadenza nel periodo compreso tra il 31 gennaio ed il 30 luglio 2020 sono prorogate alla scadenza 31 luglio 2020*. Per ulteriori informazioni si rimanda al sito www.serviziallastrada.it

URP Comunicazione
Servizi alla Strada spa

*(con possibilità di ulteriore proroga di ulteriori 90gg ai sensi dell'art 103 c2 del D.L. "Cura Italia" n° 18 del 17/03/2020 convertito dalla Legge n° 27 del 24/04/2020)

I miei dati

In questa sezione puoi gestire i tuoi dati anagrafici, di fatturazione e cambiare la tua password.

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Richieste per il front-office

In questa sezione puoi effettuare le richieste di aggiornamento dei tuoi dati.
Ad esempio puoi richiedere l'aggiornamento del tuo domicilio o residenza, o il cambio, temporaneo o permanente, della targa associata al tuo permesso.

Nuova richiesta

Premi su Nuova richiesta per inserire una richiesta di cambio dati anagrafici o di cambio targa.

Elenco richieste

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Autoveicoli registrati

In questa sezione puoi registrare un autoveicolo o visualizzare, gestire o stampare le card in tuo possesso.
La card temporanea ti può servire per usare Tap&Park o acquistare un permesso temporaneo.

Registra autoveicolo

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Attenzione: un autoveicolo registrato non viene associato automaticamente ai permessi già in possesso.

Elenco autoveicoli registrati

Premi su Elenco autoveicoli registrati per visualizzare, gestire o stampare le card in tuo possesso.

Tap&Park

In questa sezione puoi visualizzare le informazioni relative all'applicazione Tap&Park.
Puoi iscriverti, ricaricare il tuo borsellino elettronico, visualizzare il tuo credito, l'elenco delle tue ricariche e delle transazioni di sosta.

Scarica applicazione

Tap&Park è disponibile per iPhone, per Android

Puoi scaricare gratuitamente l'app da iTunes, da Google Play. Accedi al tuo store direttamente da qui:

Registra autoveicolo

Premi su Registra autoveicolo per associare la tua targa all'applicazione Tap&Park

Ricarica Borsellino Tap&Park

Premi su Ricarica Borsellino Tap&Park per ricaricare il credito di sosta del tuo borsellino elettronico.
Il credito non utilizzato del borsellino di Tap&Park non sarà rimborsato.

Credito e ricariche

Premi su Credito e ricariche per visualizzare il tuo credito di sosta residuo, l'elenco delle ricariche borsellino effettuate e stampare le fatture richieste.

Transazioni Tap&Park

Premi su Transazioni Tap&Park per visualizzare i dettagli delle tue transazioni di sosta.

Abbonamenti

In questa sezione puoi acquistare un abbonamento alla sosta o visualizzare e rinnovare i tuoi abbonamenti.
Prima di procedere con l'acquisto, premi su Registra autoveicolo per registare il tuo autoveicolo.

Acquista

Premi su Acquista per acquistare un nuovo abbonamento per la sosta in ZCS.

Visualizza

Premi su Visualizza per visualizzare i dettagli dei tuoi abbonamenti o stampare la fattura richiesta.

Permessi Giornalieri ZTL Autoveicoli solo per autovetture

In questa sezione puoi prenotare o acquistare un permesso temporaneo per l'ingresso in ZTL.
Prima di procedere con la prenotazione o l'acquisto, premi su Registro autoveicolo per registrare il tuo autoveicolo.

Prenota/Acquista

Premi su Prenota/Acquista per prenotare o acquistare un nuovo permesso temporaneo per l'ingresso in ZTL.

Visualizza/Stampa

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Abbonamenti Autorimesse

In questa sezione puoi acquistare un abbonamento autorimesse o visualizzare e rinnovare i tuoi abbonamenti.
Prima di procedere con l'acquisto, premi su Registra autoveicolo per registare il tuo autoveicolo.

Acquista

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Autorizzazioni ZTL/ZSC solo per autovetture

In questa sezione puoi richiedere le tue autorizzazioni annuali.

Richiedi

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Elenco richieste

Premi su Elenco richieste per visualizzare la lista delle richieste di autorizzazioni annuali

Visualizza/Rinnova

Premi su Visualizza/Rinnova per visualizzare i dettagli delle tue autorizzazioni, rinnovarle alla scadenza e stampare le fatture richieste.
N.B TALE OPERAZIONE VA RIPETUTA PER TUTTI I PASS POSSEDUTI E DA RINNOVARE.

Elenco rinnovi

Premi su Elenco rinnovi per visualizzare i dettagli dei rinnovi effettuati online.

Permessi bus turistici

In questa sezione puoi gestire i permessi, gli sconti, i voucher e le fatture per i tuoi Bus Turistici.
Le richieste di sconto verranno approvate dal personale del frontoffice

Censimento bus turistici

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Stato censimento bus turistici

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Documenti bus turistici

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Richiesta di Sconto/Autorizzazione

Premi su Richiesta di Sconto/Autorizzazione per richiedere lo sconto sulla tariffa applicata ai contrassegni.

Elenco richieste di Sconto/Autorizzazione

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Acquisto contrassegno

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Acquisto contrassegno con sconto/autorizzazione

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Elenco transazioni di acquisto

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Contrassegni acquistati

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Vouchers acquistati

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Stampa contrassegno con voucher

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Abbonamenti Parione / T2 Guidoni

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Puoi richiedere un nuovo acquisto.

Elenco richieste

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Elenco acquisti effettuati

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